DHL: *** you do not wantvto know
DHL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John Duffu من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~John Duffu
GetHuman:~John Duffu - هل يمكنك إخبار عملائنا DHL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John Duffu:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع DHL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DHL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John Duffu قائمة بمشكلات DHL الشائعة)
~John Duffu:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~John Duffu لخدمة عملاء DHL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DHL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John Duffu:*** you do not wantvto know
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DHL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DHL؟
~John Duffu:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John Duffu:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DHL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John Duffu:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DHL الآخرين؟
~John Duffu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DHL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John Duffu مأخوذة من DHL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.