DISH: I was told to stop living in the past and just...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~James من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~James
GetHuman:~James - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~James:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~James قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~James:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~James لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~James:I was told to stop living in the past and just realize that they would take the money that was owed even if I didn't authorize the payment. I was told that no matter what they would get what was owed to them and that was the end of the story. When asking to talk to a manager I was told that the manager would say the same thing and that I didn't really need to talk to a manager. worst customer service I have ever had!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~James:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~James:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~James:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~James:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~James مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.