DISH: My Bill is never right, I have to call every mo...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jana من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jana
GetHuman:~Jana - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jana:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jana قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~Jana:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jana لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jana:My Bill is never right, I have to call every month and the supervisor is rude and threatens you with the contract you signed so you can't cancel. They can treat you anyway they want and change your bill when ever they want. They took money out of my son's account for the bill without his permission. The Dish account is in my name not my son's and I am not on his Bank Account.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~Jana:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jana:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jana:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~Jana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jana مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.