DISH: I spoke with josh**g who was very rude aND dire...
DISH مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stephanie Duggins من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stephanie Duggins
GetHuman:~Stephanie Duggins - هل يمكنك إخبار عملائنا DISH الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stephanie Duggins:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع DISH ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Stephanie Duggins:استخدمت رقم 800-333-3474 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman DISH التي كنت فيها:DISH رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DISH تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stephanie Duggins قائمة بمشكلات DISH الشائعة)
~Stephanie Duggins:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stephanie Duggins لخدمة عملاء DISH
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DISH؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stephanie Duggins:I spoke with josh**g who was very rude aND direspectful along with the rest of the staff that works there.I wanted to watch on demand using my WiFi which wasn't explained to me in the beginning that I would have to pay and additional one time fee of **.**,which was no problem.I just figured that it should've been explained. I asked if it would be better to get the hopper instead and I wouldn't have to pay the **.** and they said if I did that I would have to pay *** upfront and redo my whole contract.I asked Josh who was the manager why wasn't this explained in the beginning and he stated that they didn't have to explain it me.Josh then preceded to tell me that I was going to listen to what he had to say and that he was not going to argue with me or explain anything else to me, after I got his name he hung up.I asked him to speak to someone higher than him he said no and that he was the only manager. If I am going to spend my money I would like to know what it is for and it would have
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DISH. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DISH؟
~Stephanie Duggins:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stephanie Duggins:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DISH على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stephanie Duggins:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DISH الآخرين؟
~Stephanie Duggins:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DISH لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stephanie Duggins مأخوذة من DISH مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.