DSL Extreme: My actual wait for real help was ** hours...
DSL Extreme مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Theyhungup من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Theyhungup
GetHuman:~Theyhungup - هل يمكنك إخبار عملائنا DSL Extreme الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Theyhungup:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع DSL Extreme ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DSL Extreme تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Theyhungup قائمة بمشكلات DSL Extreme الشائعة)
~Theyhungup:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Theyhungup لخدمة عملاء DSL Extreme
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DSL Extreme؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Theyhungup:My actual wait for real help was ** hours. ** hours. In that time, I was hung up on twice by "tech" support for asking to speak to a supervisor and had the GM cut off my service for posting negatives publicly, once he had my identifying information (which he promptly posted publicly. If there were negative quality marks, I'd give them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DSL Extreme. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DSL Extreme؟
~Theyhungup:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Theyhungup:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DSL Extreme على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Theyhungup:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DSL Extreme الآخرين؟
~Theyhungup:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DSL Extreme لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Theyhungup مأخوذة من DSL Extreme مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.