DSW.com: After checking the status my order, I was route...
DSW.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DSWMAD من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DSWMAD
GetHuman:~DSWMAD - هل يمكنك إخبار عملائنا DSW.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DSWMAD:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع DSW.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DSW.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DSWMAD قائمة بمشكلات DSW.com الشائعة)
~DSWMAD:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DSWMAD لخدمة عملاء DSW.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DSW.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DSWMAD:After checking the status my order, I was routed to a CSR and was on hold for ** minutes until I decided to hang up. I decided to call back and instead of checking my status, feigned wanting to create a new order. I was still on hold for ten minutes, but at least they answered! HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DSW.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DSW.com؟
~DSWMAD:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DSWMAD:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DSW.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DSWMAD:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DSW.com الآخرين؟
~DSWMAD:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DSW.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DSWMAD مأخوذة من DSW.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.