DSW.com: Mariela Garcia in the Naperville IL store...
DSW.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Leslie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Leslie
GetHuman:~Leslie - هل يمكنك إخبار عملائنا DSW.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Leslie:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع DSW.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DSW.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Leslie قائمة بمشكلات DSW.com الشائعة)
~Leslie:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Leslie لخدمة عملاء DSW.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DSW.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Leslie:Mariela Garcia in the Naperville IL store (*****) was incredibly helpful. When someone grabbed the last pair of boots in my size almost literally out of my hand, Mariela located a pair in my size at another store and arranged for them to be held over the entire weekend until Monday (from Friday night). I drove to the store the following day and the boots were waiting for me as promised. Mariela also found a way to save me $** on the purchase, which was also honored by the other store. She is very customer focused and friendly - a great asset to DSW!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DSW.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DSW.com؟
~Leslie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Leslie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DSW.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Leslie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DSW.com الآخرين؟
~Leslie:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DSW.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Leslie مأخوذة من DSW.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.