DTE Energy: Waited ** minutes when call through the regular...
DTE Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mere من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mere
GetHuman:~Mere - هل يمكنك إخبار عملائنا DTE Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mere:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DTE Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DTE Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mere قائمة بمشكلات DTE Energy الشائعة)
~Mere:"Account issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mere لخدمة عملاء DTE Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DTE Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mere:Waited ** minutes when call through the regular customer service prompts estimated a * *** hour wait. Worked great!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DTE Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DTE Energy؟
~Mere:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mere:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DTE Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mere:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DTE Energy الآخرين؟
~Mere:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DTE Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mere مأخوذة من DTE Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.