David's Bridal: It did take * phone calls to reach a human. In...
David's Bridal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~misty70rn من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~misty70rn
GetHuman:~misty70rn - هل يمكنك إخبار عملائنا David's Bridal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~misty70rn:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع David's Bridal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة David's Bridal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~misty70rn قائمة بمشكلات David's Bridal الشائعة)
~misty70rn:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~misty70rn لخدمة عملاء David's Bridal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman David's Bridal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~misty70rn:It did take * phone calls to reach a human. In all fairness the first call was on cyber Monday and I was able to leave me name and number. Someone did call back and left a message but I missed the call. If you are unable to push buttons within a certain time limit the system will say goodbye and hang up. The third time I reached a customer service rep who was very nice. I order some personalize items so she was able to send messages to venders and offered to give me call back or email as she received their responses. That remains to be seen. David's Bridal website times out and can mess up an order quick. Always, always, always double, triple, quadruple check the order prior to sending. I had faith in their system and here I am.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ David's Bridal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة David's Bridal؟
~misty70rn:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~misty70rn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة David's Bridal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~misty70rn:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء David's Bridal الآخرين؟
~misty70rn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ David's Bridal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~misty70rn مأخوذة من David's Bridal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.