Dell - Returns: I too was sent the wrong AC Adapter and they fa...
Dell - Returns مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~absentmindedprof7 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~absentmindedprof7
GetHuman:~absentmindedprof7 - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Returns الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~absentmindedprof7:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Returns ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Returns تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~absentmindedprof7 قائمة بمشكلات Dell - Returns الشائعة)
~absentmindedprof7:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~absentmindedprof7 لخدمة عملاء Dell - Returns
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Returns؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~absentmindedprof7:I too was sent the wrong AC Adapter and they failed disclose that there was no cord included with this particular adapter. It took me two - one hour phone calls to get the adapter returned, and they would not simply exchange it for the correct one, I had to return it and rebuy it. I was passed around at least four times on both calls, and after an hour on the first call, I was disconnected by them during a transfer to a fifth person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Returns. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Returns؟
~absentmindedprof7:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~absentmindedprof7:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Returns على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~absentmindedprof7:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Returns الآخرين؟
~absentmindedprof7:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Returns لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~absentmindedprof7 مأخوذة من Dell - Returns مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.