Dell - Returns: waited on line for ** min, got a rep who...
Dell - Returns مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~harvey من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~harvey
GetHuman:~harvey - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Returns الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~harvey:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Returns ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Returns تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~harvey قائمة بمشكلات Dell - Returns الشائعة)
~harvey:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~harvey لخدمة عملاء Dell - Returns
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Returns؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~harvey:waited on line for ** min, got a rep who did not understand English, was told lies, and Dell never followed up with what they said they would do
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Returns. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Returns؟
~harvey:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~harvey:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Returns على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~harvey:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Returns الآخرين؟
~harvey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Returns لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~harvey مأخوذة من Dell - Returns مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٠، ٢٠١٧.