Dell - Sales: Was promised a $** credit. Not received after a...
Dell - Sales مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kelley من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kelley
GetHuman:~Kelley - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Sales الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kelley:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Sales ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Sales تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kelley قائمة بمشكلات Dell - Sales الشائعة)
~Kelley:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kelley لخدمة عملاء Dell - Sales
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Sales؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kelley:Was promised a $** credit. Not received after a month. Call to this number resulted in * transfers and ** min on hold. This time I was promised a call back from a supervisor. Dell customer service is beyond dysfunctional. It's broken
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Sales. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Sales؟
~Kelley:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kelley:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Sales على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kelley:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Sales الآخرين؟
~Kelley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Sales لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kelley مأخوذة من Dell - Sales مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.