Dell - Sales: the service is worse than terrible and I am abo...
Dell - Sales مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sheryl Nelson من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sheryl Nelson
GetHuman:~Sheryl Nelson - هل يمكنك إخبار عملائنا Dell - Sales الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sheryl Nelson:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Dell - Sales ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dell - Sales تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sheryl Nelson قائمة بمشكلات Dell - Sales الشائعة)
~Sheryl Nelson:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sheryl Nelson لخدمة عملاء Dell - Sales
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dell - Sales؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sheryl Nelson:the service is worse than terrible and I am about to charge tham for my time on hold minutes have turned in to hours overall. Been trying to get my printer fixed for one month. I will never purchase a dell product again. They call themselves a "global" company. It has been a worse than terrible experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dell - Sales. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dell - Sales؟
~Sheryl Nelson:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sheryl Nelson:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dell - Sales على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sheryl Nelson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dell - Sales الآخرين؟
~Sheryl Nelson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dell - Sales لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sheryl Nelson مأخوذة من Dell - Sales مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.