Dexis: It's not direct to human!! The support hours ar...
Dexis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~prossi من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~prossi
GetHuman:~prossi - هل يمكنك إخبار عملائنا Dexis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~prossi:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Dexis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dexis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~prossi قائمة بمشكلات Dexis الشائعة)
~prossi:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~prossi لخدمة عملاء Dexis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dexis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~prossi:It's not direct to human!! The support hours are terrible, Mon to Fri * to *. I called for help and they "Open a ticket" and I'' be contacted in **H , well nobody called.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dexis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dexis؟
~prossi:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~prossi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dexis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~prossi:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dexis الآخرين؟
~prossi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dexis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~prossi مأخوذة من Dexis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.