Dick's Sporting Goods: Its not hard, ordered * items, recv'd email * i...
Dick's Sporting Goods مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nothappy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nothappy
GetHuman:~nothappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Dick's Sporting Goods الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nothappy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Dick's Sporting Goods ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dick's Sporting Goods تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nothappy قائمة بمشكلات Dick's Sporting Goods الشائعة)
~nothappy:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nothappy لخدمة عملاء Dick's Sporting Goods
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dick's Sporting Goods؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nothappy:Its not hard, ordered * items, recv'd email * items would not ship in time for Christmas, called to cancel two items, got email saying items shipped anyway and then another email where they cancelled an item that was not cancelled. Now I had already ordered through another company the items that were supposed to cancel, and ****'s won't take back my double orders and they cannot figure out how to order the item that was cancelled at the sale price.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dick's Sporting Goods. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dick's Sporting Goods؟
~nothappy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nothappy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dick's Sporting Goods على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nothappy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dick's Sporting Goods الآخرين؟
~nothappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dick's Sporting Goods لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nothappy مأخوذة من Dick's Sporting Goods مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.