DirecTV: Absolutely pathetic. I agreed to a * year deal...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-109024 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-109024
GetHuman:GetHuman-109024 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-109024:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-109024 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-109024:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-109024 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-109024:Absolutely pathetic. I agreed to a * year deal with Directv at a fixed monthly rate in exchange for an automatic bill pay. Six months into the deal they increased the monthly rate by $**. Called for an explanation and was told the sales person lied to me because Directv did not do * year agreements like that -- notwithstanding they had a record of the agrreement in the notes on my account in their computer system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-109024:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-109024:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-109024:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-109024:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-109024 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.