DirecTV: I have been trying to activate directtv since y...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Don Smith من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Don Smith
GetHuman:~Don Smith - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Don Smith:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Don Smith قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Don Smith:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Don Smith لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Don Smith:I have been trying to activate directtv since yesterday. Century Link only interested in converting me to Prism. When told I'm not interested in Prism your representative not interested in me.*Very frustrating experience. I may discontinue using you and Cetury Link in the future. Don Smith
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Don Smith:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Don Smith:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Don Smith:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Don Smith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Don Smith مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.