DirecTV: Unnecessary testing of * non-functional units r...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-422080 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-422080
GetHuman:GetHuman-422080 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-422080:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-422080 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-422080:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-422080 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-422080:Unnecessary testing of * non-functional units resulted in representative selling us an upgrade. Had to wait for call two days later to complete payment. Then never received call to set up new service in our home. I had to call * days later to find out they had no clue, but had openings for the next day. Technician arrived next day. They kept dropping the ball or forgetting or ???? I give them an F.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-422080:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-422080:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-422080:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-422080:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-422080 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.