DirecTV: Long wait, technician misinformed me, and repre...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANGRY CONSTUMER من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANGRY CONSTUMER
GetHuman:~ANGRY CONSTUMER - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANGRY CONSTUMER:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANGRY CONSTUMER قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~ANGRY CONSTUMER:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANGRY CONSTUMER لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANGRY CONSTUMER:Long wait, technician misinformed me, and representative was VERY RUDE. HORRIBLE SERVICE! I'm switching services ASAP!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~ANGRY CONSTUMER:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANGRY CONSTUMER:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANGRY CONSTUMER:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~ANGRY CONSTUMER:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANGRY CONSTUMER مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.