DirecTV: Prior to my temporary departure from Direct TV...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-387192 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-387192
GetHuman:GetHuman-387192 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-387192:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-387192 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-387192:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-387192 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-387192:Prior to my temporary departure from Direct TV, I have been a customer for over * years and I have never received such terrible, terrible service. I guess it is my fault for upgrading to HD TV which is where my nightmare began. First, I was sent a replacement direct tv box that did not work. Then I had to get my bill corrected because of billing errors. Then today I find out that Direct TV removed my correct billing account information and added someone else's billing information to my acccount. Because of the mistake of an incompentent worker now I have to resend in my billing information that was on my account all the long. To make matters worst, I now have to wait ** days for my billing information to be re-added because of this incompentent worker.**Direct TV, what has happened to your quality of service. I am so..disappointed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-387192:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-387192:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-387192:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-387192:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-387192 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.