DirecTV: The customer rep I spoke with seemed to work re...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dissastisfied customer من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dissastisfied customer
GetHuman:~Dissastisfied customer - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dissastisfied customer:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dissastisfied customer قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Dissastisfied customer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dissastisfied customer لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dissastisfied customer:The customer rep I spoke with seemed to work really diligently @ getting my billing issue resolved. However, then my service was interrupted and I discovered that there is no way to talk to anyone about it. You are switched through automated systems and left hanging. This is frustrating and humiliating. I will be leaving Direct TV ASAP*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Dissastisfied customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dissastisfied customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dissastisfied customer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Dissastisfied customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dissastisfied customer مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.