DirecTV: The person I talked to did not know what he was...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-214106 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-214106
GetHuman:GetHuman-214106 - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-214106:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-214106 قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
GetHuman-214106:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-214106 لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-214106:The person I talked to did not know what he was talking about!! He told me that my apartment complex had a service man that they used and Direct TV could not send a person to address my problem to my location. I told him that was not the case. And continued to tell me that was the case. I gave up at that point and hung up. I call my Apt. Manger and she said they had no such contract with a Direct TV co. I finally had to call a *rd party co. to get service for my Direct TV service scheduled. Very poor on Direct TV part.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
GetHuman-214106:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-214106:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-214106:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
GetHuman-214106:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-214106 مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.