DirecTV: The rudest, most unhelpful rep ever. She sounde...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~turntothesky من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~turntothesky
GetHuman:~turntothesky - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~turntothesky:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~turntothesky قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~turntothesky:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~turntothesky لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~turntothesky:The rudest, most unhelpful rep ever. She sounded like she was in a wind tunnel but every time I mentioned that, she could make the call clear as a bell. After a few minutes of her sarcasm and interruptions, I asked for a supervisor...and got one ** minutes later.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~turntothesky:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~turntothesky:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~turntothesky:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~turntothesky:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~turntothesky مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.