DirecTV: Their service goes out ALL the time do to weath...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rhody من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rhody
GetHuman:~rhody - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rhody:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rhody قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~rhody:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rhody لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rhody:Their service goes out ALL the time do to weather. Hard rain, light rain, being cloudy, IT'S CRAZY. And they have the nerve to say the weather is not their falt so the bad reception is not their fault. The lock you into a * year contract that you can't get out of because their television service and customer service is so poor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~rhody:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rhody:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rhody:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~rhody:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rhody مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.