DirecTV: Want to thank the young man who helped me get m...
DirecTV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ernie & Judy L. من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ernie & Judy L.
GetHuman:~Ernie & Judy L. - هل يمكنك إخبار عملائنا DirecTV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ernie & Judy L.:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع DirecTV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة DirecTV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ernie & Judy L. قائمة بمشكلات DirecTV الشائعة)
~Ernie & Judy L.:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ernie & Judy L. لخدمة عملاء DirecTV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman DirecTV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ernie & Judy L.:Want to thank the young man who helped me get my drtv working and was trying to help me set up my dvr. I accidentlly disconnect our call. I don't remember his name, but thank you so very much. Helped me Mon Oct **th at around *:** pac time. Judy and Ernie L.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ DirecTV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة DirecTV؟
~Ernie & Judy L.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ernie & Judy L.:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة DirecTV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ernie & Judy L.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء DirecTV الآخرين؟
~Ernie & Judy L.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ DirecTV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ernie & Judy L. مأخوذة من DirecTV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.