Direct Line Insurance: I am not sure there are any humans working for...
Direct Line Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mathilda من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mathilda
GetHuman:~Mathilda - هل يمكنك إخبار عملائنا Direct Line Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mathilda:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Direct Line Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Direct Line Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mathilda قائمة بمشكلات Direct Line Insurance الشائعة)
~Mathilda:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mathilda لخدمة عملاء Direct Line Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Direct Line Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mathilda:I am not sure there are any humans working for Direct Line. All I wanted to do was cancel a policy and it has taken days to get through. There are no other communication options with direct line, so you have no choice but to hang on the end of a telephone. Beware! Once you take out insurance with Direct Line, you may be doomed to go with them forever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Direct Line Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Direct Line Insurance؟
~Mathilda:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mathilda:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Direct Line Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mathilda:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Direct Line Insurance الآخرين؟
~Mathilda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Direct Line Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mathilda مأخوذة من Direct Line Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.