Discover: tried * other numbers and kept waiting, tried g...
Discover مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dov من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dov
GetHuman:~Dov - هل يمكنك إخبار عملائنا Discover الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dov:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Discover ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Discover تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dov قائمة بمشكلات Discover الشائعة)
~Dov:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dov لخدمة عملاء Discover
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Discover؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dov:tried * other numbers and kept waiting, tried get human's kept pressing * and got a rep right away. Thanks
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Discover. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Discover؟
~Dov:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dov:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Discover على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dov:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Discover الآخرين؟
~Dov:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Discover لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dov مأخوذة من Discover مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.