Disney Movie Club: had to correct and address mistake over a year...
Disney Movie Club مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kanilehua من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kanilehua
GetHuman:~Kanilehua - هل يمكنك إخبار عملائنا Disney Movie Club الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kanilehua:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Disney Movie Club ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Disney Movie Club تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kanilehua قائمة بمشكلات Disney Movie Club الشائعة)
~Kanilehua:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kanilehua لخدمة عملاء Disney Movie Club
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Disney Movie Club؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kanilehua:had to correct and address mistake over a year ago. Responded to a number of "features" by declining but still got them (*). Third time, I cancelled the card they were chargging. All of a sudden they try to send mail to the incorrect address which I received since our mailperson knows neighborhood well. Mail states they cannot send me features (which I declined online) because they can**t get authorization from card. I call disney cancel account AGAIN. Now I have a dvd and a bill stating I owe them money. Talked to a Gabby (idiot) she says she**ll cancel account NOW and I can mail back the dvds so there will be no bill..NOT AT MY EXPENSE I didn**t even order these...Hopefully talking to a "supervisor" fixed it. Suppose to receive a pre-paid lable to return one dvd in my possession and one that**s on it**s way.. DON**T JOIN ONLINE SYSTEM IS SUBSTANDARD AND LIVE HELP IS NO HELP
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Disney Movie Club. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Disney Movie Club؟
~Kanilehua:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kanilehua:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Disney Movie Club على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kanilehua:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Disney Movie Club الآخرين؟
~Kanilehua:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Disney Movie Club لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kanilehua مأخوذة من Disney Movie Club مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.