Dollar Rent-A-Car: Left Baltimoer to Dayton on ******. Called Doll...
Dollar Rent-A-Car مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~disgusted customer من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~disgusted customer
GetHuman:~disgusted customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Dollar Rent-A-Car الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~disgusted customer:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Dollar Rent-A-Car ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Dollar Rent-A-Car تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~disgusted customer قائمة بمشكلات Dollar Rent-A-Car الشائعة)
~disgusted customer:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~disgusted customer لخدمة عملاء Dollar Rent-A-Car
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Dollar Rent-A-Car؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~disgusted customer:Left Baltimoer to Dayton on ******. Called Dollar to advise out flight would arrive late. Was told no problem, that someone would wait for our arrival so we could pick up our car.*Got to Dayton, told to wait outside in the cold for a shuttle to take us to the facility to get the car. Waited for ** mins and no shuttle ever showed up. then was told the facility closed and no one to meet us until next morning. Meanwhile, the cab fare to go to our hotel would have been $** one way, and still had to go back the next day for the car. Then told to go to Hertz as they would honor our reservation. Hertz said they would not. Hertz says Dollar pulls that line all of the time, and never has enough cars reserved to meet reservation needs. We had to get a car from another car rental company at triple the costof what we expected to pay for our rental from Dollar, but had no choice.*Each phone call to Dollar was routed to Manila Philipines. Despite their names of Chelsea, Brad, Catherine, and
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Dollar Rent-A-Car. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Dollar Rent-A-Car؟
~disgusted customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~disgusted customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Dollar Rent-A-Car على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~disgusted customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Dollar Rent-A-Car الآخرين؟
~disgusted customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Dollar Rent-A-Car لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~disgusted customer مأخوذة من Dollar Rent-A-Car مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.