Duquesne Light Co: Automated service is just horrible. I could nev...
Duquesne Light Co مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SSS من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SSS
GetHuman:~SSS - هل يمكنك إخبار عملائنا Duquesne Light Co الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SSS:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Duquesne Light Co ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Duquesne Light Co تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SSS قائمة بمشكلات Duquesne Light Co الشائعة)
~SSS:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SSS لخدمة عملاء Duquesne Light Co
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Duquesne Light Co؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SSS:Automated service is just horrible. I could never get hold of customer care service person and talk. It takes you round and round and finally hangs up saying " Please call ***.***.****( the same number I am calling). There is no option to talk to a person. *There is no chat service too.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Duquesne Light Co. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Duquesne Light Co؟
~SSS:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SSS:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Duquesne Light Co على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SSS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Duquesne Light Co الآخرين؟
~SSS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Duquesne Light Co لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SSS مأخوذة من Duquesne Light Co مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.