Duracell: Rochelle was the customer service rep* she was...
Duracell مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~diana من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~diana
GetHuman:~diana - هل يمكنك إخبار عملائنا Duracell الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~diana:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Duracell ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Duracell تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~diana قائمة بمشكلات Duracell الشائعة)
~diana:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~diana لخدمة عملاء Duracell
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Duracell؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~diana:Rochelle was the customer service rep* she was very professional AND very helpful. She gave me a reference number and told me to call back after i find out the costs of items damaged by the batteries. I was satisfied with the potential solution of my problems.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Duracell. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Duracell؟
~diana:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~diana:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Duracell على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~diana:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Duracell الآخرين؟
~diana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Duracell لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~diana مأخوذة من Duracell مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.