EPPICard: Don't press ANY buttons, just wait on the line...
EPPICard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mel من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mel
GetHuman:~mel - هل يمكنك إخبار عملائنا EPPICard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mel:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع EPPICard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EPPICard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mel قائمة بمشكلات EPPICard الشائعة)
~mel:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mel لخدمة عملاء EPPICard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EPPICard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mel:Don't press ANY buttons, just wait on the line and you will get a recording to hold, but they eventually come on.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EPPICard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EPPICard؟
~mel:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mel:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EPPICard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mel:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EPPICard الآخرين؟
~mel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EPPICard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mel مأخوذة من EPPICard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.