EPPICard: I have called and waited on hold * times in the...
EPPICard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sally25 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sally25
GetHuman:~Sally25 - هل يمكنك إخبار عملائنا EPPICard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sally25:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع EPPICard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EPPICard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sally25 قائمة بمشكلات EPPICard الشائعة)
~Sally25:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sally25 لخدمة عملاء EPPICard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EPPICard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sally25:I have called and waited on hold * times in the past two days and have never talked to anyone. The "representatives were busy" message played asking with the music for * hours before I was finally disconnected. I had waited for ** minutes and ** minutes without getting through the day before. I do not believe they have and more than automated ** hour customer support.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EPPICard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EPPICard؟
~Sally25:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sally25:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EPPICard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sally25:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EPPICard الآخرين؟
~Sally25:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EPPICard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sally25 مأخوذة من EPPICard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.