EPPICard: I have never been so frustrated with an organiz...
EPPICard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Irate من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Irate
GetHuman:~Irate - هل يمكنك إخبار عملائنا EPPICard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Irate:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع EPPICard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة EPPICard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Irate قائمة بمشكلات EPPICard الشائعة)
~Irate:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Irate لخدمة عملاء EPPICard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman EPPICard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Irate:I have never been so frustrated with an organization in my life! You dial the * provided only to reach an automated system that doesn't allow you to be transferred to a live person. You have to dial the *, hold w*o pressing any other numbers. You may get lucky and get a live person. The other option is that your disconnected! Really? Then when you get a person, they can't answer your **** questions! WTH???*It's one thing if you don't have an answer, its quite another when you can't be transferred to someone who can! If the objective is to frustrate ppl, they win the award!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ EPPICard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة EPPICard؟
~Irate:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Irate:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة EPPICard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Irate:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء EPPICard الآخرين؟
~Irate:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ EPPICard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Irate مأخوذة من EPPICard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.