ESET, Inc.: The rep was very helpful and was able to resolv...
ESET, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chris من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chris
GetHuman:~Chris - هل يمكنك إخبار عملائنا ESET, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chris:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع ESET, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ESET, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chris قائمة بمشكلات ESET, Inc. الشائعة)
~Chris:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chris لخدمة عملاء ESET, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ESET, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chris:The rep was very helpful and was able to resolve the issue right away without trying to upsell anything or giving me a bunch of red tape. I had chosen the wrong option for only * license and actually needed *. He only charged me the difference.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ESET, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ESET, Inc.؟
~Chris:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chris:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ESET, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chris:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ESET, Inc. الآخرين؟
~Chris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ESET, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chris مأخوذة من ESET, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.