Earthlink: I signed up for e.link... could never hook it u...
Earthlink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~monami من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~monami
GetHuman:~monami - هل يمكنك إخبار عملائنا Earthlink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~monami:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Earthlink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Earthlink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~monami قائمة بمشكلات Earthlink الشائعة)
~monami:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~monami لخدمة عملاء Earthlink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Earthlink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~monami:I signed up for e.link... could never hook it up called service for help many times.. after many months of trying I gave up.. called customer service to cancel and get a refund for the product that was never used... they canceled that day and * different agents told me there would be no refund...... REALLY..... We'll See ...next call will be to Better Business Bureau and American Express
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Earthlink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Earthlink؟
~monami:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~monami:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Earthlink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~monami:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Earthlink الآخرين؟
~monami:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Earthlink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~monami مأخوذة من Earthlink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.