Easyjet: Appalling service, passed around * members of s...
Easyjet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jan من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jan
GetHuman:~jan - هل يمكنك إخبار عملائنا Easyjet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jan:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Easyjet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Easyjet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jan قائمة بمشكلات Easyjet الشائعة)
~jan:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jan لخدمة عملاء Easyjet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Easyjet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jan:Appalling service, passed around * members of staff, who kept putting me on hold, promised a call back, didn't happen.Young daughter on her own im Madrid told flight had been overbooked and she couldn't fly.*Awful service, we will not be flying with them again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Easyjet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Easyjet؟
~jan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Easyjet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jan:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Easyjet الآخرين؟
~jan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Easyjet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jan مأخوذة من Easyjet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.