Easyjet: compain
Easyjet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman3965 من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman3965
GetHuman:GetHuman3965 - هل يمكنك إخبار عملائنا Easyjet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman3965:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Easyjet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Easyjet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman3965 قائمة بمشكلات Easyjet الشائعة)
GetHuman3965:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman3965 لخدمة عملاء Easyjet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Easyjet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman3965:compain
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٧/١٧؟
GetHuman3965:Good afternoon,*I am writing in regard of very unpleasant situation that my friend and I has to face today due to incompetent Easyjet work.*I bought a ticket for my friend using my Barclays card. The flight was due today morning from Luton airport. When my friend arrived there, he went through hand luggage check and then bought a bottle of alcohol beverage at Duty Free. However, at the gate he was told that the ticket was cancelled because of bank transaction link to fraud. *At the place, airport person advised him to buy a new ticket for later today afternoon from another airport – Gatwick. In addition, workers refused to return the bottle bought by him from Duty Free. Obviously, he would not be able to bring it with him afterwards to Gatwick because he did not have any luggage. *Airport person offered him to include the small luggage for free, that way he would be able to bring it inside to Gatwick. *As a result, he spent additional money to buy a new ticket and to travel to Gatwick. However, that is not the end. When he arrived to Gatwick, he found out that the check in was not made for him and the airport person told him to pay £** for luggage to bring the bottle inside. After spending a certain amount of time to explain the situation, the workers noticed their mistake and let him in. *After contacting Barclays bank, we found out that there were no issues with the transaction and everything was fine from their side. It is also clearly visible from my bank statement, that the transaction went though and Easyjet received the money.*Although, the money for missed flight were not refunded. As well as money for traveling to Gatwick and numerous calls to solve the issue. *I truly believe that this matter is linked to Easyjet mistake and I insist on getting a refund.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Easyjet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Easyjet؟
GetHuman3965:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman3965:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Easyjet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman3965:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Easyjet الآخرين؟
GetHuman3965:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Easyjet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman3965 مأخوذة من Easyjet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.