Easyjet: No idea what I was doing right but the agent wa...
Easyjet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DBIreland من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DBIreland
GetHuman:~DBIreland - هل يمكنك إخبار عملائنا Easyjet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DBIreland:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Easyjet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Easyjet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DBIreland قائمة بمشكلات Easyjet الشائعة)
~DBIreland:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DBIreland لخدمة عملاء Easyjet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Easyjet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DBIreland:No idea what I was doing right but the agent was courteous, had the right knowledge to help me and the call went very smoothly. she even gave me some good (and accurate) advice so the same problem I had with the booking system wouldn't happen again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Easyjet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Easyjet؟
~DBIreland:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DBIreland:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Easyjet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DBIreland:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Easyjet الآخرين؟
~DBIreland:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Easyjet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DBIreland مأخوذة من Easyjet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.