Easyjet: This is the worst company I've had to deal with...
Easyjet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ilze1 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ilze1
GetHuman:~ilze1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Easyjet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ilze1:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Easyjet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Easyjet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ilze1 قائمة بمشكلات Easyjet الشائعة)
~ilze1:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ilze1 لخدمة عملاء Easyjet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Easyjet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ilze1:This is the worst company I've had to deal with.I have changed my email address and need to confirm my booking and I can't as it rejects my new email address.How do I do it.I have sent * emails.They are hopeless aND i will not book again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Easyjet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Easyjet؟
~ilze1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ilze1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Easyjet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ilze1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Easyjet الآخرين؟
~ilze1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Easyjet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ilze1 مأخوذة من Easyjet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.