Electronic Arts: Again, I have to contact ea several times befor...
Electronic Arts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~honeygirlchelsea من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~honeygirlchelsea
GetHuman:~honeygirlchelsea - هل يمكنك إخبار عملائنا Electronic Arts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~honeygirlchelsea:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Electronic Arts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electronic Arts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~honeygirlchelsea قائمة بمشكلات Electronic Arts الشائعة)
~honeygirlchelsea:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~honeygirlchelsea لخدمة عملاء Electronic Arts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electronic Arts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~honeygirlchelsea:Again, I have to contact ea several times before I can get this issue fixed. The link email he sent me twice had no body of instructions with a link. He told me to wait *-* hours and try again. Not fair when I have been a pogo member for several years. EA should have contacted me to change my password before they blocked it. Now I can't get in to my account at all. Why is this happening? Why can't someone fix this? Why did ea block my password?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electronic Arts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electronic Arts؟
~honeygirlchelsea:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~honeygirlchelsea:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electronic Arts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~honeygirlchelsea:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electronic Arts الآخرين؟
~honeygirlchelsea:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electronic Arts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~honeygirlchelsea مأخوذة من Electronic Arts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.