Electronic Arts: I did not get a call back. I needed to talk to...
Electronic Arts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rosie1948player من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rosie1948player
GetHuman:~Rosie1948player - هل يمكنك إخبار عملائنا Electronic Arts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rosie1948player:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Electronic Arts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electronic Arts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rosie1948player قائمة بمشكلات Electronic Arts الشائعة)
~Rosie1948player:"Technical Support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Rosie1948player لخدمة عملاء Electronic Arts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electronic Arts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rosie1948player:I did not get a call back. I needed to talk to some one about a charge on my card statement. I am very flustered about the hold thing. How can you resolve and problem if you can't get a call back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electronic Arts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electronic Arts؟
~Rosie1948player:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rosie1948player:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electronic Arts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rosie1948player:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electronic Arts الآخرين؟
~Rosie1948player:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electronic Arts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rosie1948player مأخوذة من Electronic Arts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.