Electronic Arts: I made an in app purchase for $**, and the mone...
Electronic Arts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sameer من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sameer
GetHuman:~Sameer - هل يمكنك إخبار عملائنا Electronic Arts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sameer:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Electronic Arts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electronic Arts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sameer قائمة بمشكلات Electronic Arts الشائعة)
~Sameer:"Banned Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Sameer لخدمة عملاء Electronic Arts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electronic Arts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sameer:I made an in app purchase for $**, and the money was spent but I didn't get my cash. I was going to call tech-support but this is the freaking worst tech-support I have ever seen in my life. I will never play an EA game in my life again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electronic Arts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electronic Arts؟
~Sameer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sameer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electronic Arts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sameer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electronic Arts الآخرين؟
~Sameer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electronic Arts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sameer مأخوذة من Electronic Arts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.