Electronic Arts: The number above got me to a human right away...
Electronic Arts مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ThankYouEA من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ThankYouEA
GetHuman:~ThankYouEA - هل يمكنك إخبار عملائنا Electronic Arts الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ThankYouEA:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Electronic Arts ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Electronic Arts تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ThankYouEA قائمة بمشكلات Electronic Arts الشائعة)
~ThankYouEA:"Can't Receive Code to Reset" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ThankYouEA لخدمة عملاء Electronic Arts
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Electronic Arts؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ThankYouEA:The number above got me to a human right away. I described my problem, she routed me to the appropriate department (billing) and was called back within a couple of minutes. Whole issue more than satisfactorily resolved in less than ** minutes. WOW!! Thank you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Electronic Arts. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Electronic Arts؟
~ThankYouEA:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ThankYouEA:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Electronic Arts على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ThankYouEA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Electronic Arts الآخرين؟
~ThankYouEA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Electronic Arts لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ThankYouEA مأخوذة من Electronic Arts مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.