Embarq: We've had our internet service go out twice w*i...
Embarq مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~champy من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~champy
GetHuman:~champy - هل يمكنك إخبار عملائنا Embarq الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~champy:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Embarq ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Embarq تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~champy قائمة بمشكلات Embarq الشائعة)
~champy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~champy لخدمة عملاء Embarq
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Embarq؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~champy:We've had our internet service go out twice w*in * days for no apparent reason. The other day's outage was PHONE and Internet, so we had to use a cell phone. It's one thing to stay on hold for ** minutes on a regular phone...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Embarq. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Embarq؟
~champy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~champy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Embarq على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~champy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Embarq الآخرين؟
~champy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Embarq لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~champy مأخوذة من Embarq مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.