Empire Blue Cross Blue Shield: I have called so many times. One time I waited...
Empire Blue Cross Blue Shield مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jhall من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jhall
GetHuman:~jhall - هل يمكنك إخبار عملائنا Empire Blue Cross Blue Shield الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jhall:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Empire Blue Cross Blue Shield ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Empire Blue Cross Blue Shield تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jhall قائمة بمشكلات Empire Blue Cross Blue Shield الشائعة)
~jhall:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jhall لخدمة عملاء Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Empire Blue Cross Blue Shield؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jhall:I have called so many times. One time I waited for an hour to get ahold of someone, then they said I'll put you on hold. Then I was on hold until phone office hours closed at Empire.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Empire Blue Cross Blue Shield. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Empire Blue Cross Blue Shield؟
~jhall:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jhall:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Empire Blue Cross Blue Shield على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jhall:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Empire Blue Cross Blue Shield الآخرين؟
~jhall:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Empire Blue Cross Blue Shield لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jhall مأخوذة من Empire Blue Cross Blue Shield مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.