Epson: Tech I spoke with was patient and walked me thr...
Epson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Firefighter_2143 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Firefighter_2143
GetHuman:~Firefighter_2143 - هل يمكنك إخبار عملائنا Epson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Firefighter_2143:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Epson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Epson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Firefighter_2143 قائمة بمشكلات Epson الشائعة)
~Firefighter_2143:"Order Ink" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Firefighter_2143 لخدمة عملاء Epson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Epson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Firefighter_2143:Tech I spoke with was patient and walked me through some troubleshooting steps. **Couldn't resolve the problem, so offered to transfer me to tier * support, but I politely declined since it was a minor issue and my printer is still working.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Epson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Epson؟
~Firefighter_2143:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Firefighter_2143:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Epson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Firefighter_2143:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Epson الآخرين؟
~Firefighter_2143:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Epson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Firefighter_2143 مأخوذة من Epson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.