Equifax: I called on Saturday during business hours, It...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chris Cox من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chris Cox
GetHuman:~Chris Cox - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chris Cox:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chris Cox قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Chris Cox:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chris Cox لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chris Cox:I called on Saturday during business hours, It said they are closed. A human would not answer the phone whatsoever.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Chris Cox:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chris Cox:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chris Cox:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Chris Cox:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chris Cox مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.