Equifax: I called to get an update on my dispute (which...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jamie من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jamie
GetHuman:~Jamie - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jamie:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jamie قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~Jamie:"Locked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jamie لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jamie:I called to get an update on my dispute (which was overdue by ** days). I was shocked to hear my dispute was cleared and closed without any update to me directly by email or mail. The woman was helpful in explaining the fraud was completely removed from my credit.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~Jamie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jamie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jamie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~Jamie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jamie مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.