Equifax: Spoke with a woman whose accent was very diffic...
Equifax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RevJim من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RevJim
GetHuman:~RevJim - هل يمكنك إخبار عملائنا Equifax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RevJim:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Equifax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Equifax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RevJim قائمة بمشكلات Equifax الشائعة)
~RevJim:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RevJim لخدمة عملاء Equifax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Equifax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RevJim:Spoke with a woman whose accent was very difficult to understand. Was told that the report I ordered (and paid for) would be mailed via postal service and that it was not available electronically. That was not clear during the robo-transaction.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Equifax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Equifax؟
~RevJim:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RevJim:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Equifax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RevJim:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Equifax الآخرين؟
~RevJim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Equifax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RevJim مأخوذة من Equifax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.